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f.a.q. (Frequently Asked Questions)


Cos'è un lancio DEM?

L'E-mail marketing è un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali al pubblico.
In senso lato qualunque e-mail inviata a un cliente (o cliente potenziale), può essere considerato e-mail marketing. Ma solitamente si usa questo termine per riferirsi a: Invio di e-mail con l'intento di portare a livello più avanzato il rapporto tra un'azienda e i suoi vecchi o attuali clienti e per incoraggiare la fidelizzazione dei clienti..
Invio di e-mail con l'intendo di acquisire nuovi clienti o convincere i vecchi a comprare qualcosa subito.

Aggiungere elementi pubblicitari nelle e-mail inviate da altre aziende ai loro clienti.
Le aziende, sia negli Stati Uniti che nei Paesi europei che nelle economie emergenti, investono sempre più denaro nell'e-mail marketing


Quali sono i vantaggi?

L'E-mail marketing piace alle aziende perché:

È meno costoso del marketing diretto fatto con materiale cartaceo.

Il ritorno d'investimento (ROI) è solitamente molto alto, se il lavoro viene fatto bene.

È istantaneo, soprattutto se comparato con la posta cartacea: una e-mail arriva in secondi o minuti.

Permette al pubblicitario di "spingere" il messaggio al pubblico, al contrario di un sito web che "aspetta" che i visitatori lo raggiungano.

È facile da tracciare. Un pubblicitario può tracciare gli utenti con i web bug, bounce message, disiscrizioni, conferme di ricezione, click-through, etc.

Questi possono essere usati per tracciare i tassi di apertura delle e-mail, i riscontri positivi o negativi, le vendite derivate dal marketing.

I pubblicitari possono acquisire grandi numeri di iscritti che desiderano ricevere e-mail su argomenti di loro interesse

Oltre la metà degli utenti della Rete inviano o leggono messaggi di posta elettronica in una loro giornata tipo.

Consente di stabilire una relazione "uno a uno", cioè di personalizzare il messaggio in base al destinatario che riceverà quella comunicazione specifica.

Permette di fare test per vedere quale tipo di messaggio produce migliori risultati in base al pubblico cui si rivolge.

 

Può essere classificato SPAM?

NO, non può essere classificato SPAM, per varie ragioni che elenchiamo.
Per definizione lo spam viene inviato senza il permesso del destinatario, mentre la iPWEB invia sempre e comunque una mail di richiesta consenso, che viene archiviata con un codice d'invio, IP del terminale che ha fornito il consenso (rintracciabile); invia inoltre una mail testuale senza alcuna pubblicità, ma con i soli riferimenti dell'attività svolta, modalità e fini.

Nello SPAM il mittente è sempre nascosto, oppure "truccato", inoltre è difficile cancellarsi se non  impossibile, oltre al fatto che vengono usate informazioni anagrafiche false.
A questo proposito è utile citare quanto il Garante della Privacy, detta su questo punto, con importati direttive; la dove "...il titolare del trattamento, è tenuto a predisporre idonee misure al fine di agevolare l'esercizio dei diritti di cui all'art. 7 del Codice da parte dell'interessato (art. 10, comma 1, del Codice)..." [n.d.r.] la iP-WEB ad ottemperanza per tale disposizione, inserisce un link (su tutte le e-mail inviate) che garantisca la cancellazione della e-mail e che permette all'utente di cancellare il proprio indirizzo di posta senza contattare preliminarmente l'assistenza per la richiesta di cancellazione.

Lo spamming è considerato un reato in vari paesi e in Italia l'invio di messaggi non sollecitati è soggetto a sanzioni.

 

A cosa corrispondono i lanci DEM?

I lanci DEM, sono invii massivi di mail indirizzate alle aziende presenti nei nostri archivi, questo servizio è un servizio B2B (Business To Business) indirizzato alle aziende e non ai privati, ciò non di meno, chi legge la mail se pur rappresentante di un'azienda rimane comunque una persona fisica che potrebbe essere interessato/a al messaggio come utenza privata.

 

Quante mail vengono inviate?

Le mail inviate sono contenute in archivi separate per regioni, province, città o cap, settore merceologico, il loro numero e proporzionale alle province scelte e varia a seconda degli aggiornamenti effettuati dai nostri sistemi, alle cancellazioni e alle nuove iscrizioni.

 

Cosa significa, ad esempio,  2 lanci DEM o 10 lanci DEM ect.?

Si riferisce ai lanci che è possibile effettuare interessando le relative province, ad esempio, se si acquista un pacchetto da 50 lanci DEM, questo significa che l'azienda acquirente ha disponibilità di 50 lanci e può scegliere di effettuarli su relative province (1 lancio su 50 province diverse) oppure interessare alcune province e ripetere periodicamente i lanci fino al raggiungimento dei 50 lanci acquistati.

 

Cambia il prezzo se una provincia ha più mail di un'altra?

No, il pacchetto è sviluppato per interessare il bacino d'utenza dell'azienda a prescindere dalle aziende contenute in quella provincia; ad esempio, se un'azienda è interessata alla regione Puglia, il suo bacino d'utenza saranno le province di questa regione, prescindendo dal numero di mail che avrà come scarto dalla regione Lazio.
Questo però non è valido per Roma è Milano, che hanno rispettivamente un numero di contatti che supera a volte di 10/15 volte alcune province, pertanto, queste due province sono equiparate ad un doppio lancio.
 

Perché Milano e Roma valgono "doppio" lancio?

Perché contengono oltre 50.000 contatti per ogni provincia, il tempo che impiega il server per gestire tali invii è notevolmente alto rispetto alle altre, di fatto, rimane occupato oltre il doppio del tempo e quindi con una incidenza costi superiore.

 

Come vengono aggiornati gli archivi?

Uno speciale software (denominato XFinder) legge le pagine internet e analizza le aziende, trova nome, indirizzo, recapiti telefonici e recapiti internet. Sfoglia i migliori motori nazionali ed europei.


Come cataloga un'azienda?

Il sistema se incontra un'azienda che non è presente in archivio e non è stata mai contattata, la inserisce nella categoria merceologica di appartenenza ed invia un mail all'azienda per la richiesta di consenso e autorizzazione all'invio di informative pubblicitarie.

 

Se l'azienda rifiuta?
L'azienda che esercita il suo diritto ai sensi delle vigenti norme sulla privacy viene direttamente cancellata dall'archivio in modo diretto e senza intermediari. Il sistema codifica l'azienda in modo che in un eventuale "ripescaggio" non terrà più conto della stessa. L'azienda potrà comunque registrarsi in seguito e autonomamente dalle pagine di ricerca.

 

Se l'azienda accetta?
L'azienda è già classificata con l'invio delle mail informative, viene semplicemente accreditata nella lista delle aziende visibili sulle pagine Publi-WEB, classificata per settore ed inserita nella regione, provincia e città; in questo modo; chiunque ricerchi un servizio o prodotto tramite i motori di ricerca di queste pagine potrà contattare l'azienda e richiedere il servizio che la stessa offre. In cambio l'azienda potrà ricevere le nostre informative settimanali o quindicinali delle aziende sponsor.

 

Come opera Xfinder?
XFinder fa in automatico quello che un'azienda non provvista di queste tecnologie fa manualmente, ovvero, fa ricerche sul mercato rilevando in modo automatico le aziende, permette in seguito un primo contatto con le stesse, senza inviare pubblicità o spam; ma richiede una autorizzazione tramite mail, a poter inviare informative di altre aziende (con un servizio Business To Business "B2B") l'interscambio di informazioni promozionali è principio cardine del business information.

In cambio, all'azienda viene aperto un ulteriore canale di rintracciabilità in queste pagine, aumentando di fatto la visibilità dell'azienda stessa sia sulle pagine Publi-WEB che a mezzo di RSS direttamente inviati su motori di ricerca come Google.

 

Se un'azienda cambia idea può cancellarsi?
Si, tutte le mail che vengono spedite alle aziende contengono link "unsubscribe" che permettono una cancellazione immediata e senza l'intervento di operatori o inserimento di codici, basterà semplicemente cliccare sul link.

 

 

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